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心系群众解民忧 锦旗彰显警民情
来源:中国江西网  2018-01-26 15:15:00  编辑:邓强  作者:李光、王涵仪

  中国江西网讯 李光、王涵仪报道:1月24日上午,南昌市民张女士冒着严寒,还未到上班的时间,就带着写有“热情服务,温暖人心”的锦旗来到了南昌市东湖分局出入境管理大队,向大队民警急群众之所急,帮群众之所需的热情服务态度表示真挚的感谢。随后,张女士在民警的帮助下,顺利拿到了其儿子的出国护照,高兴地离开了大队办证大厅。

  据了解,1月15日上午,一名中年女子带着儿子来到分局出入境管理大队办理护照,当得知儿子的护照要到1月29日才能领取时,该女子神情立即出现焦虑的情绪,其儿子也怪他母亲没有提前几天带他来办证。为此,母子俩竟然在大厅吵起来了。见此情形,办证民警立即上前一边安慰母子俩情绪,一边了解情况。经了解得知该名女子姓张,其儿子1月25日要持护照前往泰国参加葫芦丝乐器国际比赛,如果按照规定29日才能拿到护照,将无法参赛。可为了这次比赛,他儿子付出许多,更重要的是,这次比赛不仅代表他个人,更是代表学校。

  得知该情况后,窗口办证民警立即向大队领导报告,大队领导高度重视,按照急事急办的原则,立即与省厅、市局出入境管理部门协调沟通,在得到上级部门同意的答复后,现场告诉张女士能够帮助她儿子24日拿到护照,不会影响其儿子25日前往泰国参加比赛,并让她们安心回家。

  1月24日,张女士顺利拿到了其儿子的出国护照。

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